Christine...

從日本完成了一個小小的自助旅行，說小小的是因為這次主要是拜訪親戚，所以沒有安排太多行程。不過也是因為如此，去了一些觀光客不會去的地方，看到了較貼近日本生活的一面。

讓我印象深刻的還是日本人的禮貌，也許很多人說日本太多禮了，多到讓人覺得很虛假，更是聽過有人批評日本是「有禮無體」，這次也讓我深刻體會到，但是我會想，也許他們的多禮是儀式性，但是他們可以做到？那我們呢？

印象最深刻的對比是從機場到市區這一趟短短的路程，讓我感受到日本與台灣大大的不同，也讓我知道觀光客要的是什麼。

從成田機場出來，我們要坐巴士到橫濱，從買票，排隊上車，下車，短短一個鐘頭四十分鐘，讓我覺得我有被尊重的感覺。買票處有清楚的指示，候車處也是，有專人會把行李貼上編號，並幫大家的行李先排放好一排，我們則是在另一排依序排隊候車。車到了，司機會先熄火，〈這個非常重要〉，大家陸續上車，有專人會把大家的行李放置於車體下的置物廂。一切就緒後，候車處的人會跟司機行禮，告知一切都沒問題，可以出發了，此時司機才會發動車子，帶著我們駛進市區。下了車，一樣，司機會幫忙把行李拿出來，依序對照後碼後，我們才能提領自己的行李。

說說回台灣吧！在桃園機場我一樣要搭乘國光號回到台北市區，買好了票大家一樣會在候車處依序排隊等車，但是沒有專人幫忙處理行李，雖然行李也是貼上號碼，但是要自己想辦法把行李放到車體下的置物廂。所以當車到時，大家排的隊都是白排的，因為大家要先去放行李，而沒有行李的人當然就可以先上車囉，所以想想幹嘛排隊呢？在候車時，前面一台國光號也在等乘客一一上車，但是司機並沒有熄火，所以我們在後面一個站牌的乘客就得很可憐的吸著車子的廢氣，我不止一次的跟國光號的站務人員反應請司機熄火，到了第三次我已經是用很大聲的語氣跟他們說，一樣，他們就是不熄火，那你要怎麼樣？算算車子在站牌停了約十分鐘，我們也吸了十分鐘的廢氣，我覺得，回到台灣，我沒有得到應有的尊重。

日本很多禮，站在觀光客角度，我覺得很棒。台灣很熱情，站在觀光客角度很棒。但是，我們的面子可不可以做好一點？也許我們會說日本人很會做表面功夫，也許在觀光過程也會碰到不好的人事物，也會看到髒亂無理的一面，但是，機場，國家的門面，他們做的好的沒話說。台灣，我們有很棒的觀光資源，熱情的人民，但是，機場，我們的國家門面，讓我身為居住者，都覺得汗顏。

面子，裡子，孰重？我只知道當我們做不到時，就不要去批評別人，當一個多禮的人不容易，畢竟禮多人不怪，也許虛假，也許表面，但是我們做的到嗎？